临近春节，承德钒钛万树园公司紧紧围绕市场需求，主动转变思路、创新举措，从线上引流到线下深耕，从产品迭代到资源整合，以一系列扎实有效的创效行动，在激烈的市场竞争中开辟出效益增长新路径。

线上赋能，打开营销新空间。面对传统线下渠道的局限，商超板块职工主动拥抱数字化浪潮，大胆探索线上带货新模式。精心打造特色直播间，主播身着满族特色服装，以直观的产品展示、生动的品尝体验，向消费者推荐超市优质干果、零食及自有西点项目特色糕点，拉近了与顾客的距离。一场场直播下来，不仅吸引了数百名粉丝观看下单，更积累了一批居家购物的“铁粉”，让线上渠道成为稳定的增收增长点。同时，职工们充分利用社区业主群、朋友圈等社交平台，及时推送新品信息、限时优惠和便民服务，将“线上引流+线下自提”的模式落到实处，有效拓展了营销覆盖面。

产品革新，筑牢品质硬支撑。餐饮板块职工组建创新小组，定期开展市场调研，紧跟餐饮行业“小份菜”“健康新鲜”的趋势，采用“透明厨房”现场加工等方式，让消费者直观看到生产全过程，构建起“看得见的新鲜”信任体系。他们遵循科学的产品配比规则，在保留经典菜品的基础上，积极研发网红款、独家款新菜品，更针对老年顾客需求，创新推出营养健康的低油低糖养生套餐产品，凭借独特口感吸引了众多顾客慕名订购。商超板块精准对接民生需求，优化商品结构，重点引入无公害蔬菜、万树园品牌本地特色熟食等优质品类，通过严格的品质把控，赢得了消费者的信赖。

资源整合，构建协同新格局。为实现效益最大化，超市与西点项目职工主动打破业务壁垒，构建起“互帮互助、协同发展”的经营生态。西点项目的新鲜糕点、网红单品全方位入驻超市，借助超市的客流优势拓宽销路；超市项目则发挥团购资源优势，为西点项目提供优质原材料低价供应，有效降低了生产成本。这种“前店后厂”式的联动模式，不仅保障了产品品质的全程可控，更形成了1+1>2的协同效应。同时，职工们积极整合酒店、无公害种植基地等内部资源，将酒店特色熟食、面点及基地直供蔬果纳入超市销售体系，丰富了商品品类的同时，也树立起万树园公司优质民生服务的品牌形象。

细节深耕，提升服务暖人心。创效的背后，是职工们对服务品质的极致追求。超市职工进一步优化购物动线设计，将西点区与生鲜区、熟食区合理规划，形成食品消费闭环，方便顾客一站式选购；针对短保食品损耗问题，他们建立精准的备货和出清机制，通过分时段折扣等方式，在降低损耗的同时，让顾客享受到实实在在的优惠。西点项目职工则注重服务细节，为特色爆品搭配专用食用配件，附上贴心的加热小贴士，用细致入微的服务提升顾客体验。无论是提前为顾客预留热门商品，还是为老年顾客提供送货上门服务，职工们用真诚服务赢得了良好口碑，让“消费有温度、服务有力度”成为项目经营的鲜明标签，不仅为企业增添了发展活力，更彰显了新时代企业职工的责任与担当。

（陈洋 董东）