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河钢承钢:用心把好品牌和好产品‘立’得稳稳的!
信息来源:世界金属导报      时间:2020-04-27 16:59:51

4月23日,羊城广州,阳光明媚,绿水荡漾。随着疫情的好转,来到户外踏青赏花的人多了起来。

与市民和游人的慢节奏不同,河钢承钢商贸公司大客户经理、32岁的刘严玮,顾不上欣赏盎然春色,一心想着快点儿见到达百里之外的客户。

当刘严玮出现在某民生项目建设现场时,比预约时间整整提前两小时。虽然,看不清项目负责人口罩背后的面孔,透过眼神,能体会到“老朋友”很开心。

无需寒暄,直奔主题。刘严玮说:“下一批次含钒棒材定尺材产品明早就发货,铁路、公路、水路运输方式齐上阵,各种规格全部一次性到达,享受的是‘绿色通道’待遇”。

“太好了,解了我们的燃眉之急!如果按照订单时间到达,我们赶出两天工期的想法就落空了……”客户眉头舒展地说。

接着,刘严玮戴好安全帽,走进施工现场,劳动者分工协作有条不紊,一派繁忙景象。从河钢产品存储地到具体使用过程,再到和技术人员以及工人师傅了解还有什么问题,并详详细细地记在本上。

一趟下来,后背湿漉漉的,但刘严玮根本顾不上这些。在他看来,由疫情期间的电话对接变为现在重回客户身边,就是发现服务过程中的问题,赶紧解决问题,全力以赴保障客户需求,一心一意为各行各业复工复产助力。

3月下旬,刘严玮和其他十一名同事奔赴各区域市场,开始全新征程。人未到南方,战术已经成竹在胸:一方面快速了解老客户当前情况和具体需求,千方百计沟通好、协调好、保障好、服务好,大家一起“抱团”前行;另一方面,通过工程项目开发和客户开发两大渠道,紧盯水电、高铁、地铁、公路、机场、海工等区域,挨个走一遍,全力以赴组织好直投销售。

困难都是一样的,只要劲上来了,什么样的加试题都能答出来。达到第三天,刘严玮就“跑”下了一个浙江省的大客户。用客户话说,之所以和河钢承钢成功牵手,一是优质特色产品的硬实力,二是看中了小伙子的人品和对待工作的执着。

该客户业务布局很广,浙江、福建、广东三省均有其工程,而且还中标了两个铁路项目的三个标段,需求量至少在十多万吨。刘严玮了解情况后,先来到客户广东工程所在地走访,掌握了地理条件、作业方式和工程用钢量。当日下午,刘严玮赶赴浙江,在与该客户见面过程中,表示河钢承钢的含钒特色产品,可以帮助广东项目用钢用量同比减少百分之十五。同时,还介绍了该地质条件下,河钢抗震性能的保障优势,现场为客户算起了“经济账”。

最终,客户被打动了,首批订单落地。河钢承钢系统联动高效到位,被应用于地基建设的关键部位。期间,刘严玮和技术团队的现场服务水平得到了高度认可,后续订单接踵而至。

每一单都来之不易,但成功后的喜悦确实美妙。别看刘严玮年龄不大,但已经是营销战线上的六年“老兵”了。干了营销还爱上了营销,疫情防控最难的时候,他用灵活多变的方式,拿下了有效益的3万吨订单;当年他主动放弃婚假,驻守在外地市场;孩子还小,妻子一个人带,一年也见不了几回面儿;1996年获得“全国五一劳动奖章”荣誉称号的老父亲身体并不好,他也不能再身边尽孝照顾。

心里虽有些许遗憾和愧疚,但父亲说得好:“家里啥都不用惦记!人三十而立,正是忙的好时候。自己立住了不行,还得把咱们的好品牌和好产品‘立’得稳稳的!”

“又一个劳动节到了,再一次不能回家,希望我能在这充满希望的季节,劳有所获,再拿下几个新订单!”假期怎么过,刘严玮早已打算好。

(孔庆保)


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