今年以来，河钢承钢气体公司不断推展服务客户新内涵，以优质服务赢得客户信赖，深入推进两个结构再优化，不断增强医用氧产品创效能力。前8个月，新开拓医用氧客户8家，医用液氧销售量同比提升41.67%。

　　该公司持续聚焦“市场”和“产品”，通过市场调研、定期走访、协会交流等方式，研判医用氧市场走向和客户的需求。密切关注京津冀及内蒙古地区的新建医院的动态信息，特别是医院的招标及重点项目建设情况。加强与医用氧目标客户的日常沟通，及时掌握客户在产品的要求及技术支撑方面需求，通过优质服务确保客户满意。利用该品牌优势和技术资源，与内蒙古地区3家三甲医院和与京津冀地区5家三甲医院成功牵手。为满足客户的个性化需求，充分发挥专业技术人员的作用，通过优化生产组织、专项攻关等措施保证医用氧产品的供应量、稳定医用氧产品质量，提升医用氧产品合同交付能力。同时，该公司延伸售后服务链条，利用营销人员和专业技术人员组成的服务团队，在医用氧产品质量、运输、使用等环节提供“一对一”的全程服务，不断增强客户的忠诚度，为进一步深度合作奠定基础。

　　(贾春生)