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首钢成为“宝马”国内最大供应商
信息来源:首钢      时间:2017-11-30 13:01:37


近日,华晨宝马公司在2017年质量年会上公开表示:首钢在所有供应商里面服务表现最好,宝马愿意继续与首钢加强汽车板合作。据悉,今年首钢向华晨宝马的供货量同比增长高达30%,成为其国内第一大供应商、全球第二大供应商。其中,代表汽车板顶级产品的车身面板供货比例更是超过30%,在全球所有供应商里排名第一。

首钢坚持自主创新、厚积薄发,聚焦“制造 服务”,扎实提升高端制造能力,稳步提高技术服务实力。今年首钢汽车板全年预计突破300万吨大关,产品在高端用户的推进实现突破,已成为宝马、奔驰、一汽大众、福特、东风日产等高端用户稳定供货商。其中,首钢自2013年为华晨宝马供货以来,平均年供货量增幅比例超过25%。

以世界眼光找准工作坐标,与一流企业共舞,才能使企业站在高端、服务高端、成就高端。宝马,世界顶级汽车制造商,高端汽车企业代表之一,对质量、服务要求极为严苛,是汽车行业中的标杆企业。想要与宝马牵手共舞,必须坚持向“宝马标准”看齐。首钢坚持用户导向,专门抽调技术、生产、质量、销售、客服等各部门、各环节的精英,组建成立了宝马服务团队,打造服务用户的统一指挥平台,最大发挥产销研协同效应,快速反应宝马的诉求。为全面了解宝马用户的详细技术要求,服务团队多次赴沈阳工厂、北京宝马中国总部、德国总部进行技术交流,同相关部门、专业进行对接。

“宝马的质量标准就是零缺陷,我们在做产品设计时必须坚持质量第一的原则。”首钢销售公司天津分公司总经理助理郑天然说,近几年,首钢引入了质量零缺陷管理,产线制造能力和用户服务能力大幅提升,赢得了宝马公司的信赖。宝马对供应商的产品质量要求在汽车行业最严,产品缺陷以百万分比(PPM)为单位计算,今年首钢供宝马产品质量PPM月平均值优于宝马标准要求,在所有供应商中处于领先水平。这是首钢宝马服务团队努力的结果,是首钢汽车板整体实力的体现。同时,在较为苛刻的产品认证过程也取得突破性进展,今年首钢在宝马某新车型发包中,获得了50%认证机会,在所有供应商中排名第一,获得了热成形产品100%认证机会,目前这些零件均已通过认证,车型量产后将全部实现供货,同时获得了超高强钢DP1000的认证机会。首钢在高技术含量、高附加值产品的超高强钢领域又向前迈进了一大步。

宝马不仅对供应商的产品质量要求最严,而且对供应商的服务质量要求也最高。要求供应商全天候驻厂服务,同时要求出现问题后,24小时内必须给出有效的解决措施。为给宝马提供全方位的及时、高效服务,首钢宝马用户服务团队秉承技术营销理念,建立了“三级”快速响应机制,提高快速响应能力。其中,驻厂代表7×24小时在宝马进行现场服务,急用户之所急,想用户之所想,得到宝马的高度认可。目前,首钢汽车板已在华晨宝马1系、2系、3系、5系和X1全系列车型全面实现供货,具备整车产品供货能力。

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