“河钢承钢的产品以优异品质，赢得了终端客户的信赖。”河钢唐钢冷轧生产线负责人在河钢承钢走访时，对河钢承钢产品竖起了大拇指。今年前四个月，河钢承钢累计生产高端家电板近2万吨，深加工后主要用于微波炉、冰箱、洗衣机等家电面板，其产品以优异的品质获得了下游客户的好评。

让我们走进河钢承钢生产一线，去探究高端家电板用钢的优异品质从何而来？

精心准备严格把关

5月14日上午8时，河钢承钢板带事业部会议室里座无虚席，时任河钢承钢炼钢专业技术专家、冷轧基料研发小组组长刘玉伟正在讲解即将开始轧制的一直供高端客户的重点产品生产工艺要点。他说：“今天中班，转炉要保证终点成分控制，脱硫必须降到规定范围以内……”高端家电板用钢客户对产品表面光洁度和性能质量要求非常严格，该事业部专家团队经过反复优化，制定了生产工艺要点并通过会议下发至各工序。刘玉伟介绍说：“虽然每个岗位相对应的都有几点，但是任何一处发生偏差都会影响最终产品质量。”

据了解，河钢承钢每月要生产七八万吨的常规家电板产品，其中有五个高端产品主要用于微波炉、冰箱、空调等家电面板，经过冷轧加工后表面质量要求很高。为了满足客户需求，各个工序在每次生产前都严阵以待，都会通过专题研究，将工艺要点逐级以文字材料形式发放到岗位职工手中，并由技术专家负责全程监督执行情况。近年来，河钢承钢坚持将优秀人才配置到产线，并由高级专业人才严格把控高端产品生产，为高端产品提质增量提供了保障。

源头控制默契配合

5月14日15时40分，河钢承钢150吨提钒炼钢系统转炉主控室内，西侧墙壁上的LED显示屏清晰显示钢种类型、供户名称、产品用途和工艺技术要点等内容，

此时，150吨转炉首席技能专家徐国明正在2号转炉控制台，进行操作。徐国明介绍说：“高端家电面板，我们每个月都会炼几轮，这不仅要求炼钢操作严格执行工艺要求，而且允许加入纯净废钢，否则下道工序无法对铬铜等成分进行除杂，因此精准成分控制是生产的重中之重。”

为保证产品品质，河钢承钢坚持从源头入手把关原料质量，在高端品种冶炼前，提前两至三天优化铁前配料结构，有效地提升了铁水成分控制能力，确保铁水条件满足后序生产要求；精炼过程中，所有高端家电板都要经过精炼，在确保极度真空的条件下进行冶炼，保证了钢水纯净度；连铸环节会通过恒拉速等手段，确保铸坯连续性、稳定性，从源头保证了产品内部质量稳定。

不仅如此，生产期间，每个环节都要通过严格而细致的化验取样，及时监测产品质量。正是各工序间协调一致的默契配合，保证了产品内部的纯净度，满足了后续轧制以及二次深加工的高质量要求。

无缝对接增值服务

5月16日上午10时，河钢承钢板带事业部成品作业区内打包完毕的高端家电板整齐排列，等待装车发运。技术员张琳立即将相关信息资料，通过网络平台发往客户邮箱。

张琳介绍说：“我们随同产品发运，将产品生产过程中的炉次、成分设计、性能参数及全流程关键指标，告知客户，便于客户在使用过程中选择最适当的工艺方案，有助于提升最终产品的实物质量。而且，客户同样能够通过平台，反馈产品实际应用的信息，增进了双方的交流，提升了客户对产品的忠诚度。”

今年以来，河钢承钢颠覆传统买卖关系，用全新理念研究潜在客户，大力构建EVI先期介入服务体系，延伸增值服务链，用特钢标准推动由产品制造商向材料解决方案服务商转变。实现了“客户端”到“客户端”的闭环管理，搭建起无缝对接平台，共享产品价值，形成利益共同体，促进了高端产品产销量持续提升。今年以来，河钢承钢家电板销量同比提升了5个百分点，高端产品占比再次创出高水平，广受客户好评。 （田海霞）