今年以来，河钢邯钢以高端客户群倒逼产品提档升级，立足家电产线，扎实推进产品开发、工艺质量攻关、营销模式转型，持续深化与美的、格力、海尔、志高等高端家电客户的直供合作，实现与终端客户的共同成长。1-11月份，河钢邯钢镀锌家电板产销量较去年同比增长20以上%。

近一年来，河钢邯钢瞄准高端市场需求，在继续扩大白色家电市场份额的同时，逐步进入电视机、液晶背板等黑色家电领域，形成了空调用钢、冰箱面板、洗衣机面板、冰箱侧板、电视机背板、微波炉、太阳能用钢等系列化主打产品。先后与海尔等十几家国内外知名家电厂家建立直供合作，月均采购量超过10万吨。

进一步提升服务水平，河钢邯钢立足镀锌产线，持续深化与海尔、美的等家电直供客户的合作。克服了高端家电面板头尾缺陷等问题，先后完成海尔高光鲜度门壳面板、三涂三烘面板以及纵切品种的研发和供货，提升了高端家电客户的认可度。

为满足高端客户个性化定制需求，河钢邯钢逐步完善了标准 α标准化管理模式，建立起以客户为主导的研发、生产团队，有效转化客户需求，并通过系统识别转化使其在生产过程中能有效执行，建立从生产工艺执行到剪切配送服务体系，坚持全方位满足客户需求，根据高端家电客户对尺寸公差、产品性能的个性要求，积极推进专属牌号开发，不断提升服务水平，从而得到高端家电客户的认可。（吴兆军）