经过马钢研产销人员的持续努力，十多年的精心打造，马钢搪瓷钢种类日益丰富，技术含量日渐提高，并和苏泊尔、AO史密斯、美的等家电行业龙头企业缔结良缘，品牌形象不断提升，成为国内领先品牌。

搪瓷钢属于专用冷轧钢板，客户采购搪瓷钢，在表面上喷涂釉料，经过高温烧制，制作成热水器内胆、电饭锅内胆、炒锅、浴缸、加热炉等搪瓷产品。搪瓷钢广泛用于家用电器和工业等方面。搪瓷钢要求耐高温、耐高压、耐腐蚀、易清洁、易冲压、易喷涂，对内在性能、表面质量要求均高，有些指标彼此矛盾，开发难度很大。搪瓷钢吨盈利能力强，属于高技术含量、高附加值产品。

搪瓷钢是家电板系列的重要品种。为做强马钢家电板品牌，丰富产品种类，马钢研产销人员密切配合，全力开发推广搪瓷钢。搪瓷钢是高风险产品，一种名叫“鱼鳞爆”的表面缺陷尤为“致命”。 技术中心家电所副所长张宜说：“如果是因为原材料导致鱼鳞爆缺陷，客户肯定要整个批次钢材退货，并且已出现鱼鳞爆缺陷的搪瓷制品，全部要作废，关键是这些搪瓷制品还不能作为废钢回收，这样我们钢铁供货商损失是非常大的。”为规避风险，确保产品质量稳定可靠，客户放心使用，马钢研产销人员制订了严格的客户开发流程，在客户调查、技术交流、样片试用、小批量使用、大批量使用等环节上规范执行、做足做好。同时，运用APQP\EVI模式，充分识别客户需求，量身定做个性化的产品。在客户更换材料、调整工艺的时候，根据客户要求，及时指导、帮助客户合理使用马钢搪瓷钢。过硬的产品质量，为拓展市场提供了有力支撑。在产品推广上，马钢坚持“傍大牌找龙头”，和热水器、电饭锅等行业内的领军企业开展合作。张宜说：“行业龙头企业对材料的选择，代表着行业最高的方向。这样对于马钢搪瓷钢开发就在技术方面抢占了制高点，提升了品牌。把行业龙头拿下来，再攻克其他客户相对就容易多了”。

国内品牌第一的热水器制造企业AO史密斯，连续十年采购马钢搪瓷钢，月订货量2000吨，并且指定马钢的一些产线为其生产。国内销量第一的热水器制造企业美的，名牌企业万和热水器等，也稳定采购马钢搪瓷钢。国内电饭锅行业老大苏泊尔，使用的钢材百分之百在马钢订购。九阳电饭锅用钢份额80%给了马钢。同时，马钢搪瓷钢在锅炉、地铁等工业领域也有收获。销售公司冷轧部经理助理江卫东表示，无锡巴克杜尔、包括合肥开尔这些工业搪瓷客户，对搪瓷钢需求多，前景非常广阔，也是马钢今后的销售工作重点。

目前，马钢搪瓷钢已经拥有十多个牌号，形成了连退、罩退两条工艺路线，确立了马钢本部、合肥板材两大制造基地。预计2017年马钢搪瓷钢销售量将超过10万吨。马钢已经成为中国搪瓷工业协会会员，国内钢铁企业只有马钢和宝武名列其中。在搪瓷钢品牌形象上，马钢紧随宝武，稳坐国内第二把“交椅”。 （ 杨发祥 刘军捷 高用辉）